RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Bei Rexing Sports möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgeben. Bitte befolgen Sie die folgenden Richtlinien für einen reibungslosen Rückgabeprozess:
Rückgabeberechtigung:
Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand sein, ungetragen, ungewaschen, unverändert und unbenutzt, mit allen Originaletiketten und der Originalverpackung.
Rücksendevorgang einleiten:
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] oder du kannst klicken Sie hier um eine Rücksendung anzufordern und den Grund für die Rücksendung anzugeben. Wir stellen Ihnen auch Rücksendeetiketten zur Verfügung, um den Vorgang zu vereinfachen. Bitte vermeiden Sie es, das Produkt direkt an die ursprüngliche Lieferadresse zurückzusenden.
Zeitpunkt der Rückerstattung:
Sobald wir Ihr Rücksendepaket in unserem Lager erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 3-5 Werktagen den Betrag zurück. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald die Rückerstattung (abzüglich der ursprünglichen Versandkosten, die möglicherweise für Ihre Bestellung angefallen sind) erfolgt ist. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank möglicherweise zusätzliche Zeit benötigt, um die Transaktion zu verarbeiten und zu buchen.
Kosten der Rücksendung:
Bei Rücksendungen, die nicht mit der Produktqualität zusammenhängen, sind die Kunden für die Übernahme der Rücksendekosten verantwortlich.
Rückgabe von Geschenkkarten:
Bei Einkäufen, die mit Teilzahlungen (teilweise Geschenkkarte, teilweise andere Zahlungsmethode) bezahlt wurden, wird der Betrag immer zuerst auf die Geschenkkarte(n) zurückerstattet. Der Restbetrag wird auf die andere ursprüngliche Zahlung ausgezahlt.
Schlussverkaufsartikel:
Bitte beachten Sie, dass Dessous, Socken oder Artikel, die als „Endgültiger Verkauf“ gekennzeichnet sind, vom Umtausch ausgeschlossen sind und nach dem Kauf nicht erstattet werden können.
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Wir sind für Sie da! Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren !